Details zur Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Gambiva personenbezogene Daten unserer Nutzer in Deutschland und in anderen Gerichtsbarkeiten, in denen wir tätig sind, erhebt, verwendet und schützt. Sie beschreibt die Arten von Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke der Verarbeitung und die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Sie finden Informationen zu Cookies, Tracking-Technologien, zur Weitergabe von Daten an Dritte sowie zu den Ihnen nach deutschem und EU-Datenschutzrecht zustehenden Rechten, einschließlich der Möglichkeiten, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder ihre Löschung zu verlangen.

Arten der Daten, die wir erheben

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten umfassen Identitäts- und Kontaktdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer, die für Registrierung, Verifizierung und Kommunikation erforderlich sind. Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben werden außerdem Zahlungskennzeichen und KYC-Unterlagen erhoben.

Technische Daten

Zu den technischen Daten gehören Geräteinformationen, IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem und Protokolldateien. Diese Informationen helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und eine reibungslose Nutzung unserer Plattform in Desktop- und Mobilbrowsern sicherzustellen.

Transaktionsdaten

Zu den Transaktionsdaten zählen Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten- und Spielhistorie, genutzte Boni sowie Kontostände. Transaktionsaufzeichnungen werden zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, zur Beilegung von Streitigkeiten sowie zur Erfüllung unserer Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und zum verantwortungsvollen Spielen aufbewahrt.

Wie wir Informationen verwenden

Die erhobenen Daten werden verwendet, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern, Zahlungen zu verarbeiten, Identitätsprüfungen durchzuführen und den Kundensupport bereitzustellen. Analysen und aggregierte Statistiken ermöglichen die Optimierung der Plattform. Rechtliche Compliance, Betrugsprävention und die Durchsetzung unserer Bedingungen sind ebenfalls zentrale Verarbeitungszwecke.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Zu den Sicherheitsmaßnahmen zählen HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere Speicherung sowie die Zusammenarbeit mit PCI-konformen Zahlungsdienstleistern. Regelmäßige Audits und Schwachstellenbewertungen werden durchgeführt, um Daten zu schützen. Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und geschäftlichen Erfordernissen; personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, um wesentliche Funktionen der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und — soweit zulässig — Analysen und Marketing zu unterstützen. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über ihren Browser oder unser Cookie-Banner verwalten. Je nach Funktionalität können persistente und Session-Cookies verwendet werden.

Rechte der Nutzer und wie Sie diese ausüben

Zugriff und Berichtigung

Betroffene können Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen und die Berichtigung unrichtiger Angaben beantragen. Anfragen können über unsere Support-Kanäle eingereicht werden und werden entsprechend den geltenden Fristen der DSGVO bearbeitet.

Löschung und Einschränkung

Anträge auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung werden unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bearbeitet. Kontoschließungen und Löschanfragen werden erfüllt, sofern die Daten nicht zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Betrugsprävention aufbewahrt werden müssen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Daten können mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, Zahlungsabwicklern, Identitätsprüfungsanbietern und bei Bedarf mit Aufsichtsbehörden geteilt werden. Verträge stellen sicher, dass Dritte Daten nur zu den festgelegten Zwecken verarbeiten und angemessene Schutzmaßnahmen einhalten. Übermittlungen außerhalb der EU erfolgen auf Grundlage geeigneter rechtlicher Mechanismen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Periodische Aktualisierungen können vorgenommen werden, um Änderungen in Gesetzen, Technik oder unseren Diensten Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website oder per direkter Mitteilung kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Erklärung.